Bachelor Commerce et Marketing - Tourisme
Ecoris Certificateur
12 mois
Bachelor
En alternance
Métiers du Commerce et du Tourisme
Objectifs
- Réaliser les études de marchés et de comportement consommateur en exploitant les techniques marketing pour contribuer à la définition de la stratégie commerciale de l’entreprise.
- Participer à la définition de la stratégie marketing et assurer son déploiement au sein des équipes.
- Coordonner le travail d’une équipe pour une unité ou un projet, en étant à l’écoute des besoins individuels de chacun, tout en veillant à atteindre les objectifs fixés par la Direction.
- Assurer la mise en œuvre de la stratégie de communication.
Organisation pédagogique
BLOC 1 : Participer à l'élaboration d'une stratégie commerciale et marketing omnicanale et responsable
- Stratégie et Marketing Opérationnel : analyser la position d’une organisation sur son marché, définir une stratégie commerciale et marketing, omnicanale et responsable.
- Marketing alternatif : comprendre et maîtriser les approches de marketing alternatif afin d’adapter les stratégies d’entreprise aux nouveaux comportements de consommation et aux évolutions sociétales.
- Stratégie commerciale : analyser le potentiel commercial d’une entreprise, construire une stratégie commerciale cohérente, argumentée et justifiée.
- RSE : contribuer à l’imbrication et à l’intégration de la RSE dans les stratégies, les services et les fonctions des entreprises en concertation avec les parties prenantes.
BLOC 2 : Piloter le déploiement opérationnel du plan d'action commercial et marketing
- Pilotage de la performance commerciale : comprendre, analyser et piloter la performance commerciale grâce à l’analyse des indicateurs,
à la gestion du portefeuille clients et à la construction d’actions alignées avec la stratégie globale.
- Communication commerciale : mener une réflexion stratégique pour concevoir un plan de communication commercial en utilisant les
dispositifs media et hors media adéquats.
- Gestion Financière d’entreprise : savoir analyser les documents comptables d’une entreprise et établir un prévisionnel financier.
BLOC 3 : Développer les opportunités commerciales et la fidélisation client
- Marketing digital : élaborer et présenter une stratégie digitale complète, en mobilisant les compétences en webmarketing et en
communication, afin de répondre efficacement aux besoins opérationnels d’une entreprise.
- Vente et relation client : assurer toutes les phases de la vente grâce à la maitrise des techniques commerciales et la mise en place d’outils
d’aide à la vente.
- Simulation de vente : préparation à l’épreuve orale de Simulation de vente.
BLOC 4 : Manager un service commercial et marketing
- Management de l’équipe de vente : organiser et manager une équipe commerciale.
- Recrutement de l’équipe de vente : maitriser les techniques d’entretien de recrutement de commerciaux et de vendeurs.
- Législation et Gestion des Ressources Humaines : intégrer toute la problématique de la gestion des ressources humaines par le droit du travail.
- Communication et Management : être capable d’exprimer en toutes situations un message cohérent et attractif, utiliser des techniques de management.
BLOC Mémoire professionnel
- Conduite de projet : rédaction et soutenance d’un mémoire professionnel en considérant les enjeux sociaux et environnementaux du projet.
BLOC Complémentaire
- Anglais appliqué : être capable d’exercer son métier en anglais
Masterclass
- IA : introduction aux IA génératives
BLOC Parcours spécialisé tourisme
- Maîtriser les spécificités liées à l’industrie du tourisme. Savoir gérer, suivre et évaluer une structure touristique, créer et commercialiser un produit touristique qui répond aux attentes des clients dans un contexte en pleine évolution (face aux problématiques environnementales, sanitaires, politiques, technologiques, etc.).
Humains :
- Équipe de formateurs experts dans leur domaine (général et professionnel), dont certains issus du monde de l’entreprise.
Pédagogiques :
- Présentiel théorique et pratique.
Techniques :
- Salle informatique ou IPad.
Accompagnement :
- Petits effectifs.
- Suivi personnalisé de la formation et de l’apprentissage en entreprise.
- Référent handicap et mobilité européenne.
Semaine Challenge :
Une semaine pour imaginer, concevoir et réaliser un projet en équipe. Créativité, collaboration et esprit d’initiative sont au cœur de cette expérience immersive.
Les + à Isaac
- Logement possible en internat et restauration sur le site du CFA.
- Accompagnement personnalisé dans la recherche d’entreprise.
- Accompagnement dans les démarches administratives.
- Mise à disposition gratuitement de la suite Office 365.
- Accès personnel à Canva Pro.
BAC +3 :
- BAC +2 validé (ou équivalent 120 crédits ECTS)(ou BTS avec avis favorables)
- Ou BAC validé suivi de 3 années d’expérience professionnelle post bac dans le secteur tertiaire.
- Cas particulier : BTS non validé / Titre Professionnel de niveau 5
Pratique de l’Anglais obligatoire et maîtrise parlé/écrit du français.
Si vous souhaitez présenter le titre dans un parcours VAE, vous pouvez contacter Ecoris Executive
Modalités d’évaluation du diplôme
- Contrôles en cours de formation (épreuves écrites et orales) et partiels en fin de semestre, bulletins de notes et appréciations de l’équipe pédagogique.
- Bilan individuel d’acquisition des compétences et des savoirs réalisé en fin de chaque semestre.
- Tout au long du parcours pédagogique, l’apprenant élabore un projet personnel qui fait l’objet d’un mémoire et d’une soutenance devant un jury de professionnels.
Tarifs
Gratuit pour l’alternant.
Frais de formation pris en charge par l’OPCO de l’entreprise conformément à la grille tarifaire de France compétences.
Durée – Délai d’accès
- 12 mois en alternance en entreprise et au centre de formation.
- 483,5 heures dont 35h de parcours spécialisé, 2 semaines de partiels et 1 semaine de projet transversal.
- 1 session par an.
- Tests de positionnement, dossier de candidature et entretien.
- Admission définitive à la signature du contrat.
Référent handicap
Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap.
Adaptation des moyens de la prestation possible.
Mise en relation avec le référent handicap :
- Mme Véronique LEGRAND
- Tél : 05.49.50.34.19
- Mail : secretariat-cf@isaac-etoile.fr
Exemples de métiers :
- Chargé de développement commercial dans le domaine du tourisme
- Gérant de société touristique
- Responsable commercial en produits touristiques
- Chargé de projet marketing - tourisme
Poursuite d'études :
Poursuite d’études possibles en MASTER ou MASTERE.
Indicateurs de résultats
Réussite aux examens
0
%
2024
Taux d'insertion
0
%
2024
Poursuite d'études
0
%
La formation en images
Bachelor Commerce et Marketing – Tourisme
Bachelor Commerce et Marketing - Tourisme
- Bac +3
- En alternance
Vous hésitez encore ?
Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.
